315期间，市纪委监委驻市市场监管局纪检监察组抓关键点,促进市市场监管局、市商务局、市营商环境建设局干部职工履职尽责，督促优化消费环境，保障放心消费，更好地满足人民群众日益增长的美好生活需要。

一、督促畅通投诉渠道，提升维权成效。实地查看被监督单位8890和12315工作制度。重点查看投诉登记、转办、督办情况，纪检监察组要求市消协做到投诉举报有落实、处理有回音，确保365天不断线。

二、倡导市消协组织开展各项“3·15”国际消费者权益日宣传活动。315期间，纪检监察组倡导市消协等部门与丹东电视台、政风行风热线直播间联合做节目，分析全地区消费投诉热点、解答当前消费者关心的消费问题，进行消费提示；在丹东日报、鸭绿江晚报等主流媒体，曝光2020年我市消费投诉典型案例，引导消费，提高消费者维权意识，震慑不法经营者；从3月初开始，市消协利用“丹东市消费者协会”微信公众号、30多个街面广告栏位制作年主题解读系列专题，发布“3.15”国际消费者权益日消费警示、法律知识及工作动态。“3.15”之前在丹东万达、安东老街开展建立消费维权服务站工作，目前丹东地区已建立消费者维权服务站150余家，利用社会专业资源助推消费维权调解。

三、督促消协联合执法部门开展各项专项整治活动。督促市消协联合市市场监管局相关职能部门、市市场监管综合行政执法大队在各自职能范围内集中开展预付式消费、个人信息保护、农村消费维权、制止餐饮浪费等消费领域热点难点问题专项整治活动。重点关注共享式消费、在线教育培训、长租公寓、社区团购等新兴消费业态和消费模式的违法问题。

下一步，纪检监察组将进一步督促市市场监管局加大投诉举报处理跟踪督办力度。提高投诉举报处理工作效率，切实提高“诉转案”和举报立案率。同时，要求市场监管局相关部门履职尽责，加大消费警示与宣传培训力度，积极推动“放心消费”经营户创建，强化检查执法力度，营造公平良好的市场秩序。