振兴区纪委监委以“清风窗口评选”为切入点，深入开展营商环境专项治理行动，不断提升全区营商环境“软实力”，让“办事不求人、审批不见面、最多跑一次”成为常态，切实把监督成果转化为工作作风优良、窗口服务贴心、群众满意认可的实际成效。

一、谋定后动，让部署“有备而来”

为深入贯彻落实省、市纪委关于“清风辽宁政务窗口”通知要求，区纪委监委迅速行动，把“清风辽宁政务窗口”评选活动作为营商环境监督行动的有力抓手，形成了分管领导主要负责，党风室牵头抓总、室组地联动、职能部门协调配合的四位一体工作格局，印发《关于监督推动“清风辽宁政务窗口”评选活动深入开展的通知》，要求各镇街纪（工）委、各派驻纪检监察组深化思想认识，立足职责定位，围绕“清风辽宁政务窗口”评选活动监督工作清单中明确的10个方面监督内容，通过明察暗访等方式，深入派驻单位开展监督检查，督促立行立改，助力优化营商环境。

二、靶向聚焦，让整治“有的放矢”

区纪委监委立足监督职责，跟进监督，督促各级窗口主管单位、区营商局对照工作清单和《振兴区“清风辽宁政务窗口”评选和管理办法（试行）》中的“四范”标准，定期对窗口单位的开展检查，检视整改问题，优化服务质量。同时推动领导班子成员参与“政务服务体验员”活动，结合实际工作深入一线和群众面对面检验办事流程、提意见，有针对性地改进服务措施,急群众之所急、解群众之所难，有力提升政府形象，优化营商环境。通过检视整改和亲身政务体验，不断完善《办事不找关系指南》，制定完善《服务窗口工作制度》，推动作风转变和服务意识“双促进”“双提升”，全方位提升窗口服务水平。截至目前，共评选出两批次76个“清风辽宁政务窗口”。

三、唯实求实，让监督“有为有效”

区纪委监委聚焦主责主业，立足“监督的再监督”职责定位，强化对政务服务的监督制约，“室组地”同向发力，释放“1+1+1>3”的叠加效应。将“清风辽宁政务窗口”评选活动与营商环境监督、保障实施全面振兴新突破三年行动等工作紧密结合，通过“下沉式”监督，紧盯窗口服务质量、便民举措落实、大厅环境设施等问题开展监督检查，围绕窗口单位工作作风、工作纪律、办事效率、服务质量等事项，不定期不定点深入全区窗口单位、服务大厅进行明察暗访，着力发现并严肃查处服务意识不强、办事推诿扯皮、不按法规程序办事等问题，以严的监督擦亮“小窗口”，全力保障“大民生”，截至目前，共成立14个监督检查组，开展监督检查32次。

窗口是干群关系的纽带，提高窗口的服务质量就是在切实解决群众急难愁盼的问题。区纪委监委将持续跟踪监督，解决影响窗口服务的痛点、难点，督促相关职能部门和工作人员提升工作效率和服务质量，让廉洁、务实、高效的工作作风成为窗口的一道靓丽风景线。