“真没想到，现在办理业务这么方便！”70多岁的范阿姨特意将一面锦旗送到振兴办税服务厅表示感谢。她说：“本来是想帮着生病的弟弟咨询补缴社保费的问题，没想到办税服务厅马上安排专人全程协助办理业务，省心省力，很快就办好了，真心为工作人员点赞！”

“清风辽宁政务窗口”评选活动开展以来，振兴区纪委监委立足强化监督保障执行、促进完善发展职责定位，着重发现和破解营商环境深层次问题，让“办事不找关系、用权不图好处”成为营商环境新名片，助推全区营商环境不断升级、全面优化。

高起点谋划，压实“清风窗口”责任

区纪委监委与区营商局联合组织召开“清风辽宁政务窗口”评选活动部署推进会议，深入贯彻落实习近平总书记关于东北、辽宁振兴发展重要讲话和指示批示精神，全面落实全省优化营商环境大会精神，制发《振兴区“清风辽宁政务窗口”评选活动实施方案》和《振兴区“清风辽宁政务窗口”参选和管理办法》，成立评选工作领导小组，全力打造振兴“清风”品牌。截至目前，已完成我区29个“清风辽宁政务窗口”、63名窗口工作人员联审公示工作。

高效能推进，发挥《办事指南》作用

区纪委监委与区营商局围绕公开权力事项、指明办事不找关系路径、细化合规办事业务指南、明确违规禁办事项、容缺办理事项五个方面，联合制定印发《办事不找关系指南》。及时将15个区直部门、9个镇街、93个社区（村）编制的1114项工作事项进行公示并印制成册，通过丹东政务服务网、办事窗口实现线上线下同步公开，方便办事企业和群众随时查阅。同时，制作“清风辽宁政务窗口”展板、《指南》宣传手册、推出“扫码即解决”的办事模式，让群众、企业“一看就懂”，享受到“一站式”“全流程”政务服务，打通“服务群众最后一公里”。

振兴税务窗口工作人员为办事群众提供“一站式”服务

高质量突破，护航“清风窗口”服务

区纪委监委立足“监督的再监督”职责定位，将“清风辽宁政务窗口”评选活动与实施全面振兴新突破三年行动、“三个万件”等重点任务结合起来，紧盯企业群众在办事过程中遇到的“吃拿卡要”、隐形变异“四风”等问题，通过明察暗访、随机走访等方式开展监督检查，推动政务服务窗口主管部门主动作为，对服务不到位、办事推诿扯皮，甚至吃拿卡要的窗口及相关人员通报曝光，推动增强使命担当。截至目前，全区共受理破坏营商环境问题线索15件，给予党纪政务处分15人，督办解决营商环境问题“万件清理”66件。