振兴区纪委监委以贯彻执行《全省基层“微腐败”大清扫行动工作方案》为契机，认真抓好信访举报工作，对群众反映的问题精准甄别，跟踪督办，规范流程，聚焦减存量、遏增量，持续深入整治群众身边腐败和不正之风，着力解决群众急难愁盼问题。

在受理信访举报上求提升。畅通“信、访、网、电”四位一体信访受理渠道，认真甄别信访举报受理内容，严把入口。对举报问题不具体、无实质内容的向举报人详细说明不予受理的原因；对属于业务范围外的信访举报，及时与党委、政府信访部门对接，推动解决诉求，化解矛盾，从根本上终结问题。

在规范信访流程上求提升。按照《振兴区纪委监委处理检举控告及线索处置工作流程规范》工作要求，对信访举报从受理到办理流程进行规范。今年以来，信访室每月对基层“微腐败”大清扫行动各项指标、重复检举控告治理工作、初次检举控告查办等工作进展情况进行统计上报，积极推进各项工作有序开展，合力推动信访举报工作高质量发展。

在处置初信初访上求提升。切实转变工作作风，采取有效措施切实提高初次举报办理质量，提高一次性了结率。落实领导包案制度，督促、检查、指导信访举报问题查办，深入推进以案促改、以案促治，确保问题查处到位，矛盾化解到位。

在综合协调把控上求提升。加强协调与督导，对群众反映强烈的信访举报加强调度，做到从严从快处置办结。结合基层“阳光三务”监督检查工作和营商环境监督行动等工作，推动实现信访矛盾问题有效全面化解，打好推动信访减量退位攻坚战，确保信访化解工作取得扎实成效。