“以前常听说小区公共区域有经营是给钱的,但从来不知道给了多少钱,钱用哪去了,现在有这个‘阳光物业’好了,收益和支出情况,我们在手机上就能看,一目了然,很方便……”东港市新兴街道某居民说。
为巩固拓展“阳光三务”监督治理效能,东港市纪委监委坚持从保障群众利益出发,紧密结合与群众日常生活息息相关的物业管理和城市供热问题,有序推进“阳光物业”“阳光供暖”公开工作,以公开促公正,让权力在阳光下运行。
开篇布局,谋划部署“定好调子”。市纪委监委深入学习领会省相关文件精神,准确把握丹东市纪委监委任务要求,由党风政风监督室牵头抓总,在分析总结“阳光三务”工作经验基础上,综合协调“阳光物业”“阳光供暖”功能模块的上线前期准备和后续录入公开等工作。调整东港市“阳光三务”工作领导小组,新增加市住房和城乡建设局为成员单位,明确其业务指导、政策解读、监管督查等职责,压实责任链条。主动对接住建部门和部分镇街,确定管理员,并及时做好平台管理统计。
统筹推进,推动落实“迈稳步子”。组织相关乡镇(街道)对全市非农社区中有物业和供暖的小区情况进行摸底排查,全面准确掌握基础信息,做到底数清、情况明、数据准。
组织有关工作人员按时参加丹东市纪委监委对村(社)录入管理员开展的专项培训,建立沟通反馈渠道,第一时间解难答疑,保障信息及时准确录入。督促住建部门指导物业企业、供热企业按要求编制公开事项信息,并将公开内容及时推送至相关社区,形成社区、街道、住建部门三级联动,信息录入、审核、发布有效衔接的良性循环。截至目前,全市已发布物业信息597条,供暖信息2753条。
深入基层,直面问题“解开扣子”。工作干得好不好,群众最有发言权。东港市纪委监委积极宣传省、丹东市纪委监委深化运用“阳光三务”以及“阳光供暖”“阳光物业”监督治理系统平台的目的意义,指导实际操作使用,鼓励群众踊跃参与监督。秉承群众利益无小事的理念,坚持对群众反馈的问题不回避、不逃避。“今年我家供热效果整体来说一般,我就通过‘阳光供暖’上的热线电话反映了一下,工作人员很快就给我反馈‘会对供热管道检修维护……’这平台还挺好用”,大东街道某居民说。